Optimisation de la relation client avec VOC AI
Shulex VOC est une plateforme d'intelligence artificielle dédiée à l'optimisation du service client et des opérations commerciales. Avec son agent AI pour le service client, elle utilise des données spécifiques à l'entreprise pour fournir des réponses précises et éviter les informations trompeuses. Parmi ses fonctionnalités phares, on trouve l'analyse VOC, qui aide les vendeurs Amazon à mieux comprendre les besoins et préférences de leurs clients, facilitant ainsi le développement de produits et services améliorés.
La plateforme propose également des outils pratiques comme une extension Chrome pour télécharger et analyser les avis sur Amazon et Shopify. VOC AI va au-delà des simples réponses clients en offrant des analyses de sentiment, des analyses concurrentielles et des outils de recherche de produits, aidant ainsi les entreprises à mieux saisir les tendances du marché. Avec des outils gratuits tels que des générateurs de hashtags pour TikTok et Instagram, ainsi qu'un traducteur intelligent, VOC AI se positionne comme une ressource précieuse pour les entreprises cherchant à innover et à s'améliorer.
